TECHNICAL SALES AND SERVICE ENGINEER

La ressource sera intégrée au département technico-commercial, s’occupera de l’assistance technique après-vente, fournira une assistance téléphonique aux clients nationaux et internationaux et, le cas échéant, intervenant dans leurs bureaux respectifs. Elle mènera également des activités commerciales et techniques de conseil, en soutenant les clients dans la formation liée aux produits de l’entreprise.

Rôle et responsabilité:

• Fournir une assistance technique après-vente, (à distance et/ou en présence si nécessaire);
• Organiser et réaliser des stages de formation avec les clients;
• Rédiger des rapports d’intervention à partager avec les entités internes concernées afin de trouver la meilleure solution pour le client ;
• Proposer des solutions adaptées aux besoins commerciaux du client.

Conditions requises pour participer aux Sélections :

• Diplôme ou grade en mécanique ou électromécanique;
• Expérience antérieure dans le poste, de préférence acquise dans des entreprises du même secteur ;
• Connaissance du dessin mécanique;
• Excellente connaissance de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral;
• Excellentes aptitudes de communication et relationnelles qui permettent à la ressource d’interagir adéquatement avec les clients nationaux et internationaux ;
• Volonté de pouvoir voyager;
• Prédisposition pour le travail en équipe;
• Excellentes compétences en résolution de problèmes ;
• Proactivité et flexibilité.

La connaissance de la langue française sera un atout.

Veuillez envoyer votre CV à [email protected] et à [email protected]